Starbucks lança grandes mudanças em seu
A STARBUCKS está fazendo um grande ajuste em suas bebidas para consumo e para viagem, e agora os clientes têm a chance de serem recompensados por escolhas sustentáveis.
A gigante do café lançou seu maior projeto de copos reutilizáveis em um piloto iniciado na semana passada.
Através de uma parceria com a Turn Systems, a Starbucks planeia avançar nos seus objetivos de sustentabilidade e, ao mesmo tempo, reduzir o desperdício de copos descartáveis.
Embora o programa comece com apenas 12 lojas em Napa e Petaluma, Califórnia, a Starbucks espera levar o programa piloto a mais lojas em breve.
As 12 lojas do programa piloto agora permitirão que os clientes tragam seu próprio copo ou peçam emprestado um dos copos reutilizáveis da Starbuck até 22 de outubro.
Já os hóspedes que queiram beber a sua bebida nas lojas podem optar entre um copo reutilizável de cerâmica ou vidro.
“A Starbucks está abandonando os plásticos descartáveis, defendendo o uso de conteúdo reciclado e promovendo a reutilização, impulsionada por uma mudança mais ampla em direção a uma economia circular”, afirmou a empresa em comunicado.
“A maior coisa a aprender com esses testes, à medida que nos preparamos para levar esse modelo a mais lojas, é como oferecer aos clientes uma maneira de mudar dos copos descartáveis para uma experiência reutilizável de café para viagem, de uma forma que seja conveniente , fácil e agradável.”
O programa pretende incentivar os clientes a utilizarem opções mais sustentáveis, pois cada hóspede que devolver um copo emprestado tem a chance de ganhar prêmios e recompensas especiais.
Aqueles que trouxerem seu próprio copo pessoal também receberão 10 centavos de desconto na compra e ganharão 25 estrelas de bônus adicionais se forem membros do Starbucks Rewards.
Cada copo reutilizável de polipropileno da Starbucks tem em média cerca de 100 a 120 utilizações, reduzindo profundamente o número de copos de papel e plástico que a rede usava no passado.
O piloto pretende analisar se os clientes da Starbucks devolverão seus copos à loja original e com que frequência procuram ganhar prêmios pelo programa de copos reutilizáveis.
“Essa recompensa pode ser retida na loja, o que pode realmente aumentar as vendas no futuro”, disse Ryan Everton, CEO da Turn Systems, conforme relatado pelo Restaurant Dive.
“Parte da nossa oferta é fazer a transição da reutilização para ser apenas um item baseado em commodities... e realmente agregar mais valor aos nossos clientes, aumentando suas vendas através do envolvimento com seus clientes.”
Até agora, o programa da Starbuck depende de tampas descartáveis, mas poderia adicionar tampas reutilizáveis ao futuro do seu programa de copos.
A decisão da Starbucks de testar o seu programa de copos reutilizáveis surge depois de a cadeia já ter trabalhado para reduzir o desperdício de plástico nas suas embalagens.
No início deste ano, a empresa destacou o seu compromisso de tornar todas as embalagens plásticas reutilizáveis, recicláveis ou compostáveis até 2025.
A Starbucks anteriormente não conseguiu atingir sua meta de xícaras quentes 100% compostáveis e recicláveis até 2022, mas a rede de café lançou xícaras quentes feitas com menos papel e revestimento plástico.
Em 2019, muitos clientes aderiram aos programas de traga a sua própria chávena da loja, mas esta tendência praticamente desapareceu quando a pandemia atingiu e aumentaram as preocupações com a segurança e os germes.
No entanto, até hoje, a Starbucks ainda aceita copos pessoais para todas as suas bebidas.
A partir do próximo ano, eles também serão aceitos oficialmente nas janelas drive-thru.
Atualmente, os Estados Unidos não têm nenhuma lei estadual ou federal que exija que as cadeias alimentares ofereçam recipientes reutilizáveis, mas outros países como a Alemanha e a França aprovaram os seus próprios regulamentos, sinalizando que mais poderão estar por vir.
“Há muita legislação entrando em vigor forçando as marcas a reutilizarem... Muitas dessas grandes marcas estão tentando se antecipar a isso”, disse Everton.
“Precisamos ter certeza de que resolveremos alguns dos pequenos problemas para que possamos fazer a transição para a reutilização muito rapidamente quando a legislação entrar em vigor.”
A Starbucks comprometeu-se anteriormente a reduzir pela metade a sua pegada de resíduos até 2030, e os copos descartáveis representam 20% dos resíduos globais da gigante do café.